百信专业护理服务有限责任公司:

我的姐姐李淑芝因开颅手术,住进建华厂医院,因脑神经损伤,神志不清,对你单位派来的护理人员纪冬梅又打又骂.但是纪冬梅同志坚持全心全意为用户服务的宗旨,热情耐心为患者服务,打不还手,骂不还口,不怕脏和累,一直的坚守在患者身边,这使我们全家深受感动.在医护人员和纪冬梅同志的精心治疗和护理下,我姐多次转危为安。病情得以缓解出院。在此，我们代表病人家属向医院表示衷心的感谢，向纪冬梅同志表示衷心的感谢，你单位 “以病人为中心”的人性化服务理念，以高度负责的敬业精神，不辞劳苦工作，一次又一次进行检查、治疗，及病人之所急，及时缓解、稳定了家父的情绪。同时，纪冬梅同志和我们患者家属进行及时沟通，使我们放心，纪冬梅同志为人坦诚，知无不言，工作细致认真，使我们深受感动。在我姐护理治疗过程中，纪冬梅同志一直为我们病人家属排忧解难，给了我们全家人胜似亲人般的关爱。比如根据我姐的病情，对家属护理过程中应该注意的问题，应该做的事项做到耐心细致的交待，大大减轻了我姐治疗和护理痛苦，也降低了继发感染的可能，一次次提高并巩固了医疗的效果，再对我姐的护理过程中一丝不苟，尽职尽责、尽心尽力。许许多多个深夜，不论何时，随叫随到，不辞辛苦。凡此种种，许多深深的感激之情与敬意不能一一尽述。最后，请允许我们代表家父家母以及全家人，再次向贵单位和纪冬梅表示真诚衷心地感谢！并致以深深地敬礼！

患 者 家 属：李淑萍

 二〇一五年九月十日